Easee kundtjänst
The charging cable is stuck, what do I do? Viewing the phases in the app.
Using Bluetooth. Surplus charging. Adding an Easee Key (RFID keytag) from the Easee app. Access Control for Sites and Products.
Support laddbox
Vanliga frågor Jag har lagt en order och behöver hjälp. Maila gärna in till oss på kund evify. Hur gör jag om jag har problem med min laddare? För att vi ska kunna hjälpa dig på snabbast möjliga sätt ber vi dig fylla i vårt formulär för felanmälan här Jag vill avbryta mitt köp, hur gör jag? Maila in till oss på kund evify. Har varorna redan levererats har du fjorton dagar på dig att nyttja din ångerrätt.
Easee Charge Lite 11 kW
Hur lång tid tar det att få hem min laddbox? På varje produkt kan du se våra estimerade leveranstider, majoriteten av våra laddboxar levereras inom arbetsdagar. Har du lagt en beställning ser du den estimerade leveranstiden på din orderbekräftelse, annars kan du alltid kontakta oss på kund evify. Du kan ringa till oss på telefonnummer: 91 Våra telefontider är helgfria vardagar med lunchstängt Jag vill spåra min order När din beställning skickas får du en spårningskod skickad till dig på antingen mail eller sms.
Easee Home
Har du inte fått någon kod får du gärna maila in till oss på kund evify. Leveranstid för installation är 1 till 5 veckor i hela Sverige. I vissa fall kan vi leverera snabbare än så. Är din installation brådskande? Kontakta oss på info evify. Hur går installationen till? Du fyller sedan i ett kort formulär som täcker alla funderingar våra elektriker har inför installationen, ett platsbesök innan behövs alltså inte.
Vi utför installationen, kopplar upp boxen och ser till att allt funkar. Hittar du inte svaret på din fråga? För tillfället har vi högt tryck i vår support men vi arbetar intensivt för att hjälpa dig så snabbt som möjligt. Om du är befintlig kund ber vi dig att ställa din fråga till kund evify. Vid övriga ärenden kan du maila info evify.